Personvernerklæring

Sist oppdatert: 31. oktober 2026

ECOAWEAR driver denne butikken og dette nettstedet, inkludert all tilhørende informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en utvalgt handleopplevelse ("Tjenestene"). ECOAWEAR drives av Shopify, som gjør det mulig for oss å levere Tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler personopplysningene dine når du besøker, bruker eller gjennomfører et kjøp eller en annen transaksjon via Tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det er motstrid mellom våre vilkår for bruk og denne personvernerklæringen, gjelder denne personvernerklæringen når det gjelder innsamling, behandling og deling av personopplysningene dine.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til Tjenestene bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan opplysningene dine samles inn, brukes og deles slik det er beskrevet her.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet "personopplysninger", mener vi opplysninger som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke opplysninger som samles inn anonymt, eller som er avidentifisert slik at de ikke kan identifisere eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger trukket fra disse personopplysningene, avhengig av hvordan du samhandler med Tjenestene, hvor du bor, og slik det er tillatt eller påkrevd etter gjeldende lov:

• Kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Økonomiske opplysninger, inkludert kredittkort-, debetkort- og kontonumre, betalingskortopplysninger, bankkontoopplysninger, transaksjonsopplysninger, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsopplysninger.
• Kontoopplysninger, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsopplysninger, inkludert varene du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten eller kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss, inkludert opplysningene du tar med når du kommuniserer med oss, for eksempel når du sender en henvendelse til kundeservice.
• Enhetsopplysninger, inkludert opplysninger om enheten, nettleseren eller nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.
• Bruksopplysninger, inkludert opplysninger om hvordan du samhandler med Tjenestene, blant annet hvordan og når du samhandler med eller navigerer på Tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg, inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss personopplysningene dine.
• Automatisk via Tjenestene, inkludert fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettstedene våre, og gjennom bruk av informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier.
• Fra tjenesteleverandørene våre, inkludert når vi engasjerer dem for å ta i bruk bestemt teknologi, og når de samler inn eller behandler personopplysningene dine på våre vegne.
• Fra partnerne våre eller andre tredjeparter.

Slik bruker vi personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du samhandler med oss, eller hvilke av Tjenestene du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene. Vi bruker personopplysningene dine til å levere Tjenestene til deg, blant annet for å oppfylle avtalen vår med deg, behandle betalingene dine, gjøre klar bestillingene dine, huske preferansene dine og varene du er interessert i, sende deg meldinger om kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, ordne frakt, gjøre returer og bytter enklere, gjøre det mulig for deg å skrive anmeldelser og skape en tilpasset handleopplevelse for deg, for eksempel ved å anbefale produkter som henger sammen med kjøpene dine. Dette kan omfatte bruk av personopplysningene dine til å tilpasse og forbedre Tjenestene bedre.
• Markedsføring og annonsering. Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og salgsfremmende formål, for eksempel for å sende markedsføring, annonser og salgsfremmende kommunikasjon via e-post, SMS eller post, og for å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester på Tjenestene eller andre nettsteder, blant annet basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven, og annen aktivitet på Tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine til å bekrefte kontoen din, gi en trygg betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller gripe inn mot mulig svindel eller ulovlig, usikker eller ondsinnet aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet og sikre tjenestene våre. Hvis du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde kontoopplysningene dine trygge. Vi anbefaler sterkt at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsopplysninger med andre.
• Kommunikasjon med deg. Vi bruker personopplysningene dine til å gi deg kundeservice, svare på henvendelsene dine, levere effektive tjenester til deg og opprettholde forretningsforholdet vårt med deg.
• Juridiske årsaker. Vi bruker personopplysningene dine til å overholde gjeldende lov eller svare på gyldige rettslige prosesser, inkludert forespørsler fra politi, påtalemyndighet eller offentlige organer, til å undersøke eller delta i sivil tvisteløsning, mulige eller faktiske rettssaker eller andre tvister, og til å håndheve eller undersøke mulige brudd på vilkårene eller retningslinjene våre.

Slik deler vi personopplysninger

I visse tilfeller kan vi dele personopplysningene dine med tredjeparter for legitime formål i samsvar med denne personvernerklæringen. Slike tilfeller kan omfatte:

• Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (for eksempel IT-drift, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, skylagring, klargjøring og frakt).
• Med forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og vise deg annonser. Vi bruker for eksempel Shopify til å støtte tilpasset annonsering via tredjepartstjenester basert på nettaktiviteten din hos ulike butikkeiere og på ulike nettsteder. Forretnings- og markedsføringspartnerne våre bruker opplysningene dine i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele opplysninger om deg for å vise deg målrettede annonser og markedsføring basert på nettaktiviteten din hos ulike butikkeiere og på ulike nettsteder. Du kan reservere deg mot denne bruken her .
• Når du ber oss om, eller på annen måte samtykker til, at vi deler visse opplysninger med tredjeparter, for eksempel for å sende produkter til deg eller gjennom din bruk av widgets for sosiale medier eller innloggingsintegrasjoner.
• Med våre tilknyttede selskaper eller på annen måte innenfor konsernet vårt.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon, som en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende rettslige forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsbeslutninger og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende vilkår for bruk eller retningslinjer og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, rettighetene våre og rettighetene til brukerne våre eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene driftes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av Tjenestene for å levere og forbedre Tjenestene for deg. Opplysninger du sender inn via Tjenestene, blir overført til og delt med Shopify og tredjeparter som kan holde til i andre land enn det du bor i, for å levere og forbedre Tjenestene for deg. For å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår bruker vi i tillegg visse av Shopifys utvidede funksjoner, som bruker data og opplysninger hentet fra din samhandling med butikken vår, sammen med andre butikkeiere og med Shopify. For å levere disse utvidede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som er samlet inn om din samhandling med butikken vår, sammen med andre butikkeiere og med Shopify. I disse tilfellene er Shopify ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, inkludert for å svare på forespørslene dine om å utøve rettighetene dine knyttet til bruken av personopplysningene dine til disse formålene. Hvis du vil vite mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du har, kan du lese Shopifys personvernerklæring for forbrukere . Avhengig av hvor du bor, kan du utøve visse rettigheter knyttet til personopplysningene dine her: Lenke til Shopifys personvernportal.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du lese gjennom deres retningslinjer for personvern og sikkerhet og andre vilkår. Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert hvor nøyaktige, fullstendige eller pålitelige opplysningene på disse nettstedene er. Opplysninger du oppgir på offentlige eller halvoffentlige steder, inkludert opplysninger du deler på sosiale medier fra tredjeparter, kan også ses av andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene, uten begrensning på hvordan vi eller en tredjepart bruker dem. At vi tar med slike lenker, betyr ikke i seg selv at vi godkjenner innholdet på slike plattformer eller eierne eller operatørene deres, med mindre noe annet er oppgitt på Tjenestene.

Barns opplysninger

Tjenestene er ikke ment for barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalderen der du bor. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss sine personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor og be om at de slettes. Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ingen faktisk kjennskap til at vi "deler" eller "selger" (slik disse begrepene er definert i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av opplysningene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhet". I tillegg er det mulig at opplysninger du sender til oss, ikke er sikre under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å sende oss sensitive eller fortrolige opplysninger.

Hvor lenge vi lagrer personopplysningene dine, avhenger av ulike forhold, for eksempel om vi trenger opplysningene for å vedlikeholde kontoen din, levere Tjenester til deg, overholde rettslige forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen av eller alle rettighetene som er listet opp nedenfor, knyttet til personopplysningene dine. Disse rettighetene er likevel ikke absolutte, gjelder kanskje bare i visse situasjoner, og i noen tilfeller kan vi avslå forespørselen din hvis loven tillater det.

• Rett til innsyn. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be oss om å slette personopplysningene vi lagrer om deg.
• Rett til retting. Du kan ha rett til å be oss om å rette uriktige personopplysninger vi lagrer om deg.
• Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å få en kopi av personopplysningene vi har om deg, og til å be oss om å overføre dem til en tredjepart, i visse situasjoner og med visse unntak.
• Administrere kommunikasjonsvalg. Vi kan sende deg salgsfremmende e-poster, og du kan når som helst velge å ikke motta dem ved å bruke avmeldingsmuligheten som vises i e-postene vi sender deg. Hvis du melder deg av, kan vi fortsatt sende deg e-poster som ikke er salgsfremmende, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har lagt inn.

Du kan utøve alle disse rettighetene der det er angitt på Tjenestene, eller ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor. Hvis du vil vite mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du har, inkludert rettigheter knyttet til data som behandles av Shopify, kan du gå til https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke forskjellsbehandle deg fordi du utøver noen av disse rettighetene. Vi kan måtte bekrefte identiteten din før vi kan behandle forespørslene dine, slik det er tillatt eller påkrevd etter gjeldende lov. I samsvar med gjeldende lov kan du utpeke en autorisert representant til å sende forespørsler på dine vegne om å utøve rettighetene dine. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, krever vi at representanten legger frem bevis på at du har gitt vedkommende fullmakt til å handle på dine vegne, og vi kan be deg om å bekrefte identiteten din direkte overfor oss. Vi svarer på forespørselen din innen rimelig tid, slik gjeldende lov krever.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, ber vi deg kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å klage på beslutningen vår ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor, eller sende klagen din til din lokale datatilsynsmyndighet. For EØS finner du en liste over de ansvarlige datatilsynsmyndighetene her.

Internasjonale overføringer

Merk at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører personopplysningene dine ut av Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, baserer vi oss på anerkjente overføringsmekanismer som EU-kommisjonens standardavtaler (standard contractual clauses) eller tilsvarende avtaler utstedt av den relevante kompetente myndigheten i Storbritannia, der det er relevant, med mindre overføringen skjer til et land som er vurdert å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i praksisen vår eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi publiserer den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdaterer datoen under "Sist oppdatert" og gir beskjed slik gjeldende lov krever.

Kontakt

Har du spørsmål om hvordan vi håndterer personvern eller om denne personvernerklæringen, eller ønsker du å utøve noen av rettighetene du har, kan du sende oss en e-post på info@ecoawear.se. Du finner våre øvrige kontaktopplysninger i kontaktinformasjonen vår. Etter gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.